O TAL DO B2B Brasfone 2 Blog
Blog IT / DX da Brasfone - Agente autorizado Vodafone
O envio de SMS massivos é um dos meios de comunicação unilateral das empresas / marcas. É uma maneira rápida e eficaz de interagir com clientes uma vez que o telefone é o recurso que mais usamos, e cerca de 95% das pessoas lê as mensagens que recebe até 5 minutos após a recepção da mesma. É uma forma mais pessoal de fazer chegar informação e a mesma perdura para futura lembrança. Este é um meio, que já nos habitua e molda certos comportamentos quando aplicado a determinada área de negócio. E hoje em dia, já dentro dos moldes do…
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Comunica com os seus colaboradores através de vários chats, nomeadamente Whatsapp, Facebook e/ou Hangout? Tem ainda vários emails trocados, documentos divididos entre os discos de cada computador, e alguns em servidor? Então integra a sua PME na maioritária parte de empresas em busca de uma solução de organização. Cada vez mais, dada também a facilidade com que se gera mais conteúdo, é perdido mais tempo à procura de uma informação interna, ou o estado de um processo de trabalho, que por algumas vezes, nem sequer encontra. A tentar resolver o meu próprio problema, cheguei à conclusão de que Microsoft tinha…
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Já vimos como a transformação digital pode ajudar a hotelaria, a restauração e o comércio, mas como pode a transformação digital, no sector dos Serviços, ser usada a seu favor e melhorar a experiência do cliente? “Serviços” é um termo usado para designar uma indústria muito vasta. Podemos falar dos serviços públicos, como tribunal e finanças, podemos falar de prestação de serviços de pequenas empresas como canalização ou electrónicos , ou serviços de grandes empresas em bens de consumo como electricidade, gás ou até mesmo telecomunicações. Os bens desta indústria têm em comum sofrerem a procura do público com muita…
Ler Mais...Se já possui o serviço de TV NET VOZ na sua casa, mas precisa de usufruir do serviço de TV numa segunda casa, seja por motivo de férias, alugueres esporádicos ou outros, pode adquirir junto do operador um segundo serviço, mais barato, que advirá do primeiro, mas com menos canais e um período de fidelização mínimo (pelo menos para um valor mais barato) adjacente. No entanto, se se “entende” minimamente com tecnologia, é possível colocar o serviço de TV a funcionar numa 2ª casa sem nenhum custo adicional de mensalidade e sobre qualquer tecnologia de Internet (inclusive LTE). Esta solução…
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Vim de Moçambique em 1975, para morar numa aldeia com cerca 150 habitantes. A única televisão existente na zona era a da casa dos meus avós e a “matiné” reunia sempre meia dúzia de vizinhos, que vinham combinados entre si, de merenda e copos na mão. Então à hora de jantar, um grande “televisor”, a preto e branco, reunia sentados em volta os aldeões, todos arranjadinhos, porque acreditavam, na altura, que o locutor os veria da mesma forma como eles o estavam a ver. Na frente do ecrã existia um filtro, “para não fazer mal aos olhos”. E se este…
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Era uma vez… Era uma vez o senhor António, que era dono de uma pequena empresa familiar, com 4 funcionários. O Sr. António conhecia o seu negócio melhor que ninguém e tinha a perfeita noção dos seus desafios e do seu potencial, tanto dentro da sua estrutura, como fora. Já o senhor Pedro era proprietário de uma firma que tinha mais de 40 funcionários. E também ele sabia exactamente como tudo funcionava, mas à medida que o tempo ia passando, e a empresa ia crescendo, ele ia tendo dificuldade em acompanhar tarefas e tinha de as delegar a outros colaboradores.…
Ler Mais...O registo de ponto e obrigatório para todas as empresas? “Sim!” Então mas eu tenho colaboradores que estão sempre em mobilidade, também se aplica essa regra? “Sim, o registo de ponto é obrigatório para todos os colaboradores de cada empresa, independentemente da sua função.” Hoje em dia já existe no mercado uma grande variedade de opções de software que têm a funcionalidade de controlo de ponto. A dificuldade, às vezes, é perceber ao certo as suas características e se vão ao encontro da nossa necessidade, sem ter de pagar uma fortuna por eles. Por isso hoje vou falar de uma…
Ler Mais...A conexão dos objetos começou por volta de 1990, com o desenvolvimento da primeira torradeira ligada pela internet: este produto foi desenvolvido por Simon Hackett e John Romkey e foi apresentado na INTEROP 1990. Desde aí começamos a ver carros, casas com domótica, eletrodomésticos, computadores e smartphones ligados à internet. As Smart Cities já começam a ser uma realidade, e cresce assim o número de objetos na internet que já é mais do que pessoas. Um dia numa Smart City O meu despertador acordou-me às 06:30, exatamente como eu o programei. Ele está ligado à rede dedicada da minha casa e…
Ler Mais...Hotelaria e Restauração têm em comum serem dois dos pilares fortes da industria do Turismo. Aliados a isso, são também 2 gigantes nos termos de busca do utilizadores da Internet, sendo que 83% das pessoas pesquisam antes de visitar um restaurante, versus 97% de pessoas que marcam o seu alojamento online. Ambos também ligados no que diz respeito aos exigentes requisitos de “servir bem” o seu público, podem utilizar ferramentas digitais a seu favor para agradar o cliente. É exemplo disso ter rede Wi-fi disponível para uso do freguês ou hóspede. E essa regalia, é já, no entanto, fator de…
Ler Mais...Mas o que é Iot? E para que serve? Mas porque toda a gente fala de IoT? IoT quer dizer “Internet of Things”, que vulgarmente é também utilizado em Portugal como a “Internet das coisas”. É chamado a “Internet das coisas” porque é um conceito que surgiu em 1999 pelo Sr. Kevin Aston , que se refere a interconexão digital de objectos do quotidiano com a Internet, de maneira a facilitar a nossa interacção com quase todos os objectos que nos rodeiam. Tem a capacidade de reunir e transmitir a informação dada por nós através da Internet, fazendo ser possível…
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