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Transformação digital nos Serviços

Por Brasfone | Nov 14, 2019 |

Já vimos como a transformação digital pode ajudar a hotelaria, a restauração e o comércio, mas como pode a transformação digital, no sector dos Serviços, ser usada a seu favor e melhorar a experiência do cliente?  “Serviços” é um termo usado para designar uma indústria muito vasta. Podemos falar dos serviços públicos, como tribunal e finanças, podemos falar de prestação de serviços de pequenas empresas como canalização ou electrónicos , ou serviços de grandes empresas em bens de consumo como electricidade, gás ou até mesmo telecomunicações.  Os bens desta indústria têm em comum sofrerem a procura do público com muita…

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Como posso usar o serviço de TV numa 2ª casa sobre LTE?

Por Fábio Igor | Out 29, 2019 |

Se já possui o serviço de TV NET VOZ na sua casa, mas precisa de usufruir do serviço de TV numa segunda casa, seja por motivo de férias, alugueres esporádicos ou outros, pode adquirir junto do operador um segundo serviço, mais barato, que advirá do primeiro, mas com menos canais e um período de fidelização mínimo (pelo menos para um valor mais barato) adjacente. No entanto, se se “entende” minimamente com tecnologia, é possível colocar o serviço de TV a funcionar numa 2ª casa sem nenhum custo adicional de mensalidade e sobre qualquer tecnologia de Internet (inclusive LTE). Esta solução…

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Os novos serviços de televisão

Por Alexandra Bonzinho | Out 29, 2019 |
televisão

Vim de Moçambique em 1975, para morar numa aldeia com cerca 150 habitantes. A única televisão existente na zona era a da casa dos meus avós e a “matiné” reunia sempre meia dúzia de vizinhos, que vinham combinados entre si, de merenda e copos na mão. Então à hora de jantar, um grande “televisor”, a preto e branco, reunia sentados em volta os aldeões, todos arranjadinhos, porque acreditavam, na altura, que o locutor os veria da mesma forma como eles o estavam a ver. Na frente do ecrã existia um filtro, “para não fazer mal aos olhos”. E se este…

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“Eu tenho um sonho” e uma empresa

Por Carla Oliveira | Out 22, 2019 |

Era uma vez… Era uma vez o senhor António, que era dono de uma pequena empresa familiar, com 4 funcionários. O Sr. António conhecia o seu negócio melhor que ninguém e tinha a perfeita noção dos seus desafios e do seu potencial, tanto dentro da sua estrutura, como fora. Já o senhor Pedro era proprietário de uma firma que tinha mais de 40 funcionários. E também ele sabia exactamente como tudo funcionava, mas à medida que o tempo ia passando, e a empresa ia crescendo, ele ia tendo dificuldade em acompanhar tarefas e tinha de as delegar a outros colaboradores.…

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O registo de ponto é obrigatório?

Por Carla Oliveira | Out 18, 2019 |

O registo de ponto e obrigatório para todas as empresas? “Sim!” Então mas eu tenho colaboradores que estão sempre em mobilidade, também se aplica essa regra? “Sim, o registo de ponto é obrigatório para todos os colaboradores de cada empresa, independentemente da sua função.” Hoje em dia já existe no mercado uma grande variedade de opções de software que têm a funcionalidade de controlo de ponto. A dificuldade, às vezes, é perceber ao certo as suas características e se vão ao encontro da nossa necessidade, sem ter de pagar uma fortuna por eles. Por isso hoje vou falar de uma…

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Smart Cities, um dia numa cidade inteligente e a segurança da rede

Por Rui Rebola | Out 11, 2019 |

A conexão dos objetos começou por volta de 1990, com o desenvolvimento da primeira torradeira ligada pela internet: este produto foi desenvolvido por Simon Hackett e John Romkey e foi apresentado na INTEROP 1990. Desde aí começamos a ver carros, casas com domótica, eletrodomésticos, computadores e smartphones ligados à internet. As Smart Cities já começam a ser uma realidade, e cresce assim o número de objetos na internet que já é mais do que pessoas. Um dia numa Smart City O meu despertador acordou-me às 06:30, exatamente como eu o programei. Ele está ligado à rede dedicada da minha casa e…

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O Top 5 de Ferramentas Digitais na Hotelaria e Restauração (que marcam pontos com os clientes)

Por Brasfone | Set 30, 2019 |

Hotelaria e Restauração têm em comum serem dois dos pilares fortes da industria do Turismo. Aliados a isso, são também 2 gigantes nos termos de busca do utilizadores da Internet, sendo que 83% das pessoas pesquisam antes de visitar um restaurante, versus 97% de pessoas que marcam o seu alojamento online. Ambos também ligados no que diz respeito aos exigentes requisitos de “servir bem” o seu público, podem utilizar ferramentas digitais a seu favor para agradar o cliente. É exemplo disso ter rede Wi-fi disponível para uso do freguês ou hóspede. E essa regalia, é já, no entanto, fator de…

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O ABC das IoT

Por Carla Oliveira | Set 23, 2019 |

Mas o que é Iot?  E para que serve? Mas porque toda a gente fala de IoT? IoT quer dizer “Internet of Things”, que vulgarmente é também utilizado em Portugal como a “Internet das coisas”. É chamado a “Internet das coisas” porque é um conceito que surgiu em 1999 pelo Sr. Kevin Aston , que se refere a interconexão digital de objectos do quotidiano com a Internet, de maneira a facilitar a nossa interacção com quase todos os objectos que nos rodeiam. Tem a capacidade de reunir e transmitir a informação dada por nós através da Internet, fazendo ser possível…

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Transformação Digital na Hotelaria

Por Rui Rebola | Ago 5, 2019 |

Neste post iremos tratar de um segmento de negócio que nos últimos anos tem estado em altas, mas é extremamente importante que continue assim durante muitos mais anos. Para isso terá de estar em constante mutação de modo a ir ao encontro das novas expectativas dos clientes. A expectativa dos nossos avós é diferente da dos nossos pais, das nossas e estão muito longe da dos nossos filhos. O salto tecnológico nestes 30/40 anos foi tão grande que muitas vezes é difícil estarmos sempre atualizados. É aqui que tendo parceiros como a Brasfone poderá ajudar a comunicação e gestão das…

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6 Ferramentas para a Transformação Digital no Comércio a Retalho

Por Brasfone | Ago 2, 2019 |

Se é verdade que 80% dos consumidores pesquisam na Internet antes de comprar, 50% deles compram online e dos restantes a presença digital é um cartão de visita para a loja física. Assim, na área de comércio de retalho tornou-se uma urgência ter ferramentas de trabalho digitais como um site, emails e SMS para comunicar para fora, mas também ferramentas que permitam a gestão interna do conteúdo acima, bem como fluxos de trabalho e gestão de tarefas administrativas. 6 Ferramentas para a Transformação Digital no Comércio a Retalho 1 – Conseguir meios de estar online através de um SITE. Um…

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